Magazines | Rivierenland Business nummer 5 2019

Waar aan de ene kant het verzuim in het bedrijfsleven stijgt, dreigt aan de andere kant een tekort aan bedrijfsartsen te ontstaan. Arbodienst inc. Gezond werken anticipeert op dat spanningsveld door taakdelegatie in te voeren, waarbij casemanagers over de kennis en ervaring beschikken om bepaalde taken van de bedrijfsarts te mogen en kunnen overnemen. Daarnaast kijkt het team terug op een intensief, maar succesvol jaar.

"In december zullen we onze ISO- en arbocertificering krijgen," zegt Astrid van Houwelingen, mede-eigenaar van inc. Gezond werken in Gorinchem. "Richting onze huidige en toekomstige klanten betekent dat een be-vestiging van het feit dat we volgens vaste procedures werken en de privacy van mensen voor honderd procent waarborgen. Je zou het als een kwaliteitskeurmerk mogen beschouwen. Nu weten de meeste ondernemers uit ervaring dat zo'n certificeringsproces veel papierwerk en andere rompslomp met zich meebrengt, waardoor de lijntjes vaak langer worden. Die kant gaan wij dus niet op, want dat past niet bij ons. De certificering helpt ons eerder onze diensten nog beter op elkaar te laten aansluiten, om klanten binnen de geldende wet- en regelgeving op maat te kunnen bedienen."

Compagnon Pascal Tulling - Vroegh beschrijft twee verschijnselen die met elkaar botsen. "Aan de ene kant ontstaat er landelijk een tekort aan bedrijfsartsen. Het beroep blijkt de laatste decennia minder populair en er treedt een vergrijzing in, waardoor er te weinig aanwas is om de pensionering van de oudere genera-ties te compenseren. Dat effect beginnen we nu echt te merken. Gelukkig slagen we er zelf nog in om onze klanten tijdig en adequaat te bedienen met de artsen in ons netwerk, maar we moeten schakelen voor de toekomst. Aan de andere kant zie je dat het verzuim in het bedrijfsleven stijgt, met verschillende oorzaken.

Waar aan de ene kant het verzuim in het bedrijfsleven stijgt, dreigt aan de andere kant een tekort aan bedrijfsartsen te ontstaan. Arbodienst inc. Gezond werken anticipeert op dat spanningsveld door taakdelegatie in te voeren, waarbij casemanagers over de kennis en ervaring beschikken om bepaalde taken van de bedrijfsarts te mogen en kunnen overnemen. Daarnaast kijkt het team terug op een intensief, maar succesvol

De prestatienorm ligt hoog en mensen krijgen er allerlei taken bij die van hun eigenlijke vak afwijken. Daardoor neemt de druk toe en ontstaan psychische klachten, die steeds vaker tot een burn-out leiden. Verder moeten mensen tot op hogere leeftijd doorwerken, wat op een gegeven moment veel en soms teveel van hun lichaam vergt. Jongere generaties ervaren juist een maat-schappelijke druk. Ze zitten opgezadeld met een studieschuld, voelen onzekerheid en willen toch graag een huis kopen. Daarnaast verandert de mentaliteit in de huidige arbeidsmarkt. In de crisistijd vreesden mensen voor hun baan en lag de verzuimdrempel hoog. Nu moeten de werkgevers bijna op de knieen om aan personeel te komen of te houden, waardoor sommige werknemers zich makkelijker ziek melden zonder meteen de consequenties te ervaren."

De oplossing voor het tekort aan bedrijfsartsen heet 'taakdelegatie', waarmee inc. Gezond wer-ken een belangrijke ontwikkeling in zijn vakgebied volgt. "Het houdt in dat onze casemanagers in overleg bepaalde taken mogen overnemen van de bedrijfsartsen," legt Van Houwelingen uit. "In de basis van hun functie voeren zij de regie in het verzuimdossier en begeleiden zij reinte-gratieprocessen."

Volgens Tulling - Vroegh behelst de certificering van inc. Gezond werken ook een verdieping van de samenwerking met een aantal kerndeskun-digen. "Daarbij gaat het om de bedrijfsarts, een arbeidshygi?nist, een hogere veiligheidskundige en een arbeids- en organisatiedeskundige. Die laatste kijkt naar de mentale invloed van de bedrijfscultuur op verzuim, waarbij zaken als samenwerking, leiderschap en psycho-sociale factoren - werkdruk, ongewenste omgangsvormen.

delen: