Column Aspect ICT

Velen van ons hebben een haat-liefde verhouding met projecten. Ze verlopen zelden optimaal en lopen vaak uit. En toch starten we steeds weer nieuwe, omdat er geen alternatief is. Ik heb de oplossing ook niet, maar er viel mij wel iets op toen ik erover nadacht: projecten zijn bezig aan een opmars naar buiten. Ik zal het uitleggen.

Eerst de ‘mindset’, dan de processen

Bedrijven hebben de laatste jaren veel energie gestoken in het verbeteren van hun projectprocessen. Bijvoorbeeld op het gebied van calculatie, planning of urenregistratie via een app. Allemaal nuttige stappen, maar het leidt er niet toe dat projecten nu opeens goed verlopen. De belangrijkste tekortkoming is dat we primair gericht zijn op onze eigen bedrijfsvoering en de opdrachtgever vergeten. Wat we nodig hebben is een andere ‘mindset.’ We zeggen toch dat we klantgericht zijn? Als dat echt zo is, zou het andersom moeten zijn: dan zouden we voorop moeten stellen wat de opdrachtgever wil en pas daarna met onze eigen processen bezig moeten zijn.

Hoe doe je dat?

Een projectportaal kan daar enorm bij helpen: één centrale plek voor alle documenten, foto's, tekeningen, e-mails, taken, planning en communicatie voor alle betrokkenen. Op een efficiënte manier, geïntegreerd met uw backoffice. De cloud biedt tegenwoordig volop mogelijkheden om tegen lage kosten en met standaard technologie een projectportaal te realiseren en plaats onafhankelijk samen te werken.

Verlopen projecten dan succesvoller?

Ik denk van wel. Transparantie, delen en samenwerken leidt tot een grotere betrokkenheid van de opdrachtgever, die zich daardoor anders gaat opstellen. U wordt minder leverancier en meer partner.

Overigens, de backoffice blijft belangrijk en ook daar is winst te halen. In veel bedrijven regeert tenslotte Excel nog altijd.

Denk in de eerste plaats extern

De kern van dit betoog is dat we niet alleen moeten kijken naar de binnenkant, maar juist ook naar de buitenkant, backoffice én projectportaal mee moeten nemen. Dat is echt een andere benadering. Houd nuttige projectinformatie niet voor jezelf, maar deel het. Want een geslaagd project is meer dan een kloppende urenregistratie.

Leen Rietveld

Aspect | ICT - 0184 675400

Info@aspect-ict.nl