Magazines | Rivierenland Business nummer 1 2015

Als specialist in mobiliteit is Wensink met achttien bedrijven uitgegroeid tot de grootste Mercedes-Benz dealer van Nederland; met vestigingen van Heijen tot Heerenveen wordt vrijwel heel Oost-Nederland bediend. Wensink Mercedes-Benz uit Nijmegen is al 25 jaar een begrip in de transportwereld.

Wensink Mercedes-Benz staat voor zorgeloos rijden

‘Wensink neemt graag alle

mobiliteitszorg uit handen’

De organisatie neemt haar trouwe klantenkring graag alle mobiliteitszorg uit handen. “We bedienen zowel ZZP’ers als grote bouwondernemingen”, stelt verkoper bedrijfswagens Hans Smeulders. “Iedere klant vindt bij ons een passend vervoersconcept.”

Het onderkomen van Wensink Mercedes-Benz aan de Hogelandseweg in Nijmegen valt direct op. “Al onze diensten bevinden zich hier onder één dak”, vertelt Hans Smeulders. “Mensen kunnen op hetzelfde adres terecht voor aankoop, verzekeringen, reparatie en onderhoud. Klanttevredenheid staat bij ons voorop, in service, sales en aftersales. Om deze reden hanteren wij ook flexibele openingstijden; klanten kunnen bij ons ook in de avonduren en op zaterdagochtend terecht. Aan persoonlijk contact en het opbouwen en onderhouden van duurzame relaties met de klant hechten wij grote waarde. Voor het bedrijfsleven geldt: stilstand is achteruitgang. Wij zorgen ervoor dat onze klanten mobiel blijven, zodat continuïteit altijd gewaarborgd is.”

Karakteristieke kernwaarden

Mercedes-Benz is al jaren wereldwijd succesvol dankzij een aantal karakteristieke kernwaarden: kwaliteit, betrouwbaar, veilig, comfortabel en oog voor het milieu. Hierdoor is bijvoorbeeld de Sprinter marktleider in het segment van grote bestelwagens en werd de Vito uitgeroepen tot Bestelauto van het jaar 2010. “In het komende jaar worden bovendien diverse nieuwe modellen geïntroduceerd tegen zeer aantrekkelijke prijzen”, licht Hans Smeulders toe. “Dankzij al deze innovaties is Mercedes-Benz voor de meeste klanten een keus voor het leven.”

Toegevoegde waarde

Directeur Marc de Groot is een goed voorbeeld van een tevreden klant. Hij is zeer te spreken over de toegevoegde waarde van Wensink. De Groot Tweewielers is sinds de oprichting in 1997 uitgegroeid tot een speciaalzaak van maar liefst tweeduizend vierkante meter met een breed assortiment (brom)fietsen, kleding, accessoires en sport- en elektrische fietsen. Zijn motivatie om met Wensink in zee te gaan is kort maar krachtig: “Ik rijd al vanaf mijn achttiende Mercedes; ik zou geen andere auto willen.” Ook bedrijfsmatig was de keuze dus snel gemaakt. “We zijn met een Vito begonnen en rijden nu in een nieuwe Sprinter.” Vooral de flexibiliteit van Wensink is een pluspunt, vindt De Groot. “Als ondernemer is het prettig dat je ook ’s avonds terecht kan bij je garage. Er wordt bovendien echt meegedacht, omdat Wensink ons bedrijf goed kent. Ik heb een vast aanspreekpunt waar ik met al mijn vragen terecht kan. Dankzij deze duurzame relatie hoef ik me nooit zorgen te maken over mijn mobiliteit; Wensink neemt dat graag uit handen zodat ik me volledig kan richten op mijn eigen

core business.”

Wensink Mercedes Benz

Hogelandseweg 98-100

6545 AB Nijmegen - Tel 024-3727374

Fax 024-3727375

Website www.wensink.nl

Tekst Pien Koome

Wensink maakt deel uit van Astrum Automotive, één van de grotere spelers in de mobiliteitssector. De 760 medewerkers houden zich vanuit dertig vestigingen bezig met verkoop, onderhoud, reparatie en schadeherstel van nieuwe en gebruikte personen-, bestel- en vrachtwagens en met de verkoop van nieuwe onderdelen. De primaire focus is gericht op de merken Alfa Romeo, Ford, Mercedes-Benz en Smart. Hiermee wordt een omzet van € 380 miljoen euro gerealiseerd.

‘Mercedes-Benz heeft voor elke branche een passend model’

Bij Wensink Mercedes-Benz draait alles om tevreden klanten. Voor elke branche en voor elke ondernemer biedt de specialist in mobiliteit een passend model. Veiligheid, comfort en rendement staan zowel bij bedrijfswagens als trucks centraal. Ook het milieu wordt niet vergeten bij de ontwikkeling van nieuwe technische hoogstandjes.

Hans Wieman weet als verkoper van trucks als geen ander dat klanten van een dealer iets heel anders verwachten dan vroeger. “We maken nu complete berekeningen waardoor de klant een goede inschatting van brandstofverbruik en rendement krijgt.”

Mercedes-Benz is op vele fronten een sterk merk, stelt verkoper trucks Hans Wieman. “Betrouwbaarheid en veiligheid is natuurlijk cruciaal, daarnaast hechten wij veel waarde aan milieu, comfort en rendement. Met een groot deel van onze klanten hebben we in de loop der jaren een persoonlijke band opgebouwd; hierdoor weten we precies wat bij hen past. Een verkoopgesprek heeft een totaal andere inhoud dan tien jaar geleden. Nu wordt bijvoorbeeld exact voorgerekend wat op het gebied van brandstofverbruik en de CO2 uitstoot aan rendement behaald kan worden.”

Dit Total Cost of Ownership (TCO) biedt ondernemers een nauwkeurig overzicht van de totale kosten gedurende de looptijd van een voertuig. Wieman: “Ook de minder voor de hand liggende kosten worden hierin meegenomen, zoals afschrijving en onderhoud. Door een brandstofberekening te maken, weet de klant exact wat het verbruik (en rendement) is van een bepaald model. Dit kan doorslaggevend zijn bij de keuze voor een nieuwe bedrijfswagen.”

Custom made voor

mobiele verkoop

John Kusters van P.G. Kusters Land- en Tuinbouwbenodigheden uit Dreumel vindt het prettig dat Wensink echt met hem meedenkt bij het samenstellen van een optimaal wagenpark. Als toeleveringsbedrijf voor de land- en tuinbouw levert P.G. Kusters sinds 1965 middelen voor gewasbescherming. “Wij verkopen medicijnen voor de natuur”, vat directeur John Kusters samen. “Onze band met Mercedes-Benz bestaat al heel lang; we beschikken inmiddels over een gedifferentieerd wagenpark met Sprinters en Atego’s, waarvan er één volledig custom made is en gebruikt wordt voor mobiele verkoop van allerlei gebruiksartikelen voor agrariërs. We rijden bij de klant voor en bieden ter plaatse een ruim assortiment, variërend van kleding en waspoeder tot ratten- en muizenvallen.”

Ook beschikt Kusters over een Atego met een volautomatische versnellingsbak, cruisecontrol en een geavanceerde motorrem. Het comfort voor de chauffeur is optimaal en de uitrusting is zeer veilig”, vindt Kusters. “Bovendien is de Atego zuinig in gebruik wat kostenbesparend is.” De persoonlijke betrokkenheid van Wensink ervaart Kusters als zeer plezierig. “Bovendien fungeert Mercedes-Benz als een prima visitekaartje; het geeft ons bedrijf precies de uitstraling die we willen.”

Voor info: www.pgkusters.nl en

www.degroot-tweewielers.nl

Tekst Pien Koome

Bedrijfswagens en trucks: veiligheid, comfort en rendement

bedrijfsprofiel

delen: